拿到私人名單,你不應該進行銷售!公域流量與私域流量的經營分享

我的臉書有追蹤一個心理師
前幾天寫一篇爆文
是關於國中生校園安全事件的
他那篇文有超過500次分享
這個心理師大概是跟我同時期出道的
也不是超級紅的那種
我們都知道現在臉書如果不投廣告
基本上你的文章只有家人會按讚
有一篇這樣的文章
對於他的演講事業有很大的幫助
但是昨天我在吃飯滑臉書時
看到他說他的貼文被檢舉刪文了
襪靠,這風險也太大了吧!
還不止是臉書
YouTube同樣也有這種問題
像我有在打灌籃高手遊戲
之前有一個實況主
就是被同行競業檢舉版權砲
導致他上百支影片都消失
訂閱人數直接歸零
整個頻道被Ben
這到底是什麼回事?
今天想來跟大家聊聊這個話題
最後,我還會告訴你
一個如何讓別人主動來買你課程的秘訣
如果你有興趣就再來聽囉

這是一個協助素人專家與素人老師
打造線上教育事業
創建自己個人品牌帝國的頻道
感興趣的話記得訂閱
這樣就不會錯過這些乾貨囉
那我們就開始吧

社群平台屬性

像YouTube、Facebook、IG這種社群平台,他們的目標就是讓用戶可以越長時間停留在上面。

而我們這些內容創作者就是替這些平台提供內容,幫他們留住觀眾的打工仔。

雖然這些平台能夠自由地讓創作者創作各種內容,但是他們這些大公司也不希望留下負面形象。

所以會設置所謂的內容審查機制或社群規範,一旦如果你的內容違反規範就可能遭到檢舉或黃標。

這種審查過程,通常是透過平台演算法或者其他觀眾的檢舉。

有的時候不是平台要刻意把你的帳號封鎖,如果你的同行跟競業對你眼紅,只要多辦幾個帳號檢舉你就有機會對你的事業造成嚴重的影響。

通常會被黃標或檢舉的內容包括色情、暴力、犯罪、死亡、抄襲。

你好不容易進到10,000訂閱的帳號很有可能會因為各種因素消失不見。

而且面對這種社群平台,你的觀眾其實不是你的觀眾,因為你不知道訂閱你追蹤你的人是誰,你無法聯絡到他們。

你的影片文章也都必須要透過演算法才有可能觸及到。

一切都在你不可掌控的範圍之內。

那這樣子我們還要經營社群平台嗎?這裡我就得跟你聊聊行銷漏斗的概念。

所謂的行銷漏斗是你要將陌生的流量一層一層的篩選,最後找到願意買你產品的那一群人。

因此行銷漏斗的最下層是付費產品,最上層就是陌生的流量。

當流量越大,你的最後一層行銷漏斗才有可能越多人為你的產品買單。

通常這些社群平台就是我們所謂的行銷漏斗第一層,因為所有人都在使用這些大平台。

你要在這些平台上展現你自己,讓陌生人看到。

如果沒有這些平台的幫忙,基本上就像你在樓下開店一樣,初期非常難獲客。

公域流量與私域流量

當你無法主動找到你的觀眾時,那就叫做公域流量。

前面我們提到的那些平台都屬於公域流量。

那什麼叫私域流量呢?就是這些流量是由你私人管理的,你可以主動找到他們聯繫他們。

把你的文章、影片、作品分享給他們,並且確保他們可以收到。

這種私人的流量池就是屬於私域流量。

一般來說,常見的私域流量形式有Line私訊或者email。

這就很像你要到人家手機號碼一樣,屬於非常私人的訊息。

只要你可以拿到這些名單,你就不用擔心你的個人品牌事業會一夕之間消失不見。

如果說今天你的帳號被封鎖了或是整個頻道不見了,但因為有留下他們的資料你可以再重新建立一個新的頻道。

然後將這個訊息寄送轉發給他們,讓這些人再重新回來訂閱你。

私域流量是你的個人品牌事業的護城河。

因此我們的目的就是要想辦法把這些公域流量轉換成私域流量。

拿到私域流量要幹嘛?

公私域流量最常見的轉換方法就是透過社群平台,想辦法吸引觀眾來跟你領取一個簡單的禮物。

再透過email將這份禮物寄送給你,這種價值交換就是公私域流量轉換最合理且簡單的方式。

前幾天我接到一個陌生電話,他說是我手機保險的公司打來關心我。

我就很好奇目前我的手機正在保險當中有什麼好關心的。

那位銷售人員就說今天不是要來保我的手機,而是要保我這個人。

我聽到之後其實蠻生氣的,明明我的資料是提供給手機保險單位。

但是這家公司卻把我的聯絡方式給了其他的保險部門。

我感覺就像是被侵犯了,於是我就二話不說直接告訴他我對這個項目沒有興趣。

大多數人在拿到私人聯繫方式以後就會迫不及待的進行產品的銷售。

其實這是非常的要命的行為,今天我把我的聯絡方式給你,而你卻只想要我花錢買你的東西。

這就叫推銷,那會非常容易讓人感到厭惡,很有可能就因此退訂你了。

那拿到名單不進行銷售要幹嘛?要提供價值。

我們的目的確實是希望有人可以付費購買我們的產品。

但是你的觀眾憑什麼要付錢給你?

我們不太可能因為一封信件就付費購買其他的東西。

購買的關鍵是建立在信任之上。

為了讓你的觀眾相信你有能耐解決他們的問題。

在拿到這些私人名單之後你要做的就是不斷地提供價值給他們。

我的主頻道47雲端輔導室有超過上萬筆的email。

每個人我至少會寄10到20封信件給他們。

時不時想到一些重要的內容還會額外的寄資料給他們。

但是這些信件我幾乎不會提到任何我的付費線上課程。

當我的觀眾不斷接受到我提供的價值進而信任我可以解決他們的問題,他們有問題,第一個就會想到我,甚至主動來找我買課程。

這就叫做價值行銷,內容行銷。透過提供價值,進而創造自己的價值。

你把觀眾的私人名單用多廉價的方式取得,你的觀眾就會用多廉價的眼光看待你。

但是當你重視他們的名單,提供非常寶貴有價值的內容。你的觀眾也會非常重視你的訊息。

我常常看到有人把網路上隨隨便便就可以找得到的資訊打包在一起就想要獲得人家的email。

我覺得這是非常不尊重的行為。

常聽到人家說免費的最貴,原因是這些東西雖然不需要透過金錢來交換。

但是因為我們有花時間打開這些免費訊息。

當我們感覺到花時間投資在這上面並不值得,就會覺得免費的最貴。

你要如何提供超越時間價值的內容?

關鍵是你要站在客戶的角度去提供他們需要的內容。

如果你提供的,客戶根本不需要,那就是垃圾。

就像黃金在沙漠的價值比不上一杯水。

我在這堂30分鐘的免費公開課做了最好的示範。

這堂課是我總結兩年來經營線上教育事業破百萬的心法精華。

能夠夠讓你直接省下一年的摸索時間。

你可以在下方的第一條連結直接找到。

我最近要開始去服務我的孩子。

前一段時間我幫助了七個孩子特殊選才上大學,台大、清大、交大都有,中正大學連續兩年特殊選才的榜首都是我的學生。

最近他們準備考學測,之後就要花大量的時間去幫助我的付費課程學員。

如果你不是很有需要,不用特別來找我,看看我的YouTube影片就好。

但假設你真的在經營個人品牌教育事業上有問題,你先把這堂課看完再說囉!

今天影片的呈現方式

是希望讓你不只是吸收嚴肅的創業心法

也有輕鬆的視覺畫面

如果你喜歡這種形式

可以在下面留言告訴我

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