推銷與行銷的差別
在開始經營Youtube頻道後，我因為有大量剪片的需求，原本的電腦已經跑不太動，必須換一台。有一台電腦，它的硬體配備是：「Apple M1晶片、8核心CPU、4個效能核心、4個節能核心、16核心神經網路引擎、8GB統一記憶體、24吋4.5KRetina，顯示器4480×2520解析度、每吋218像素、支援十億種顏色、500，尼特亮度、廣色域(P3)、原彩顯示技術。」
請問你會買這台電腦嗎？
雖然這些配備好像很厲害，但我不知道這些是什麼？很抱歉，我沒辦法花五萬多買這台電腦。
兩個禮拜過去，我一直在找適合的電腦，因為我剪片真的有需要，偶然間我刷到一個Youtube影片，影片第一句話就抓住我了：「這台電腦輸出影片超級快，是1：1的輸出效率，意思就是10分鐘的影片，10分鐘就輸出完畢了！」如果你有在剪影片，你就會知道「輸出影片」這件事有多讓人煩躁。前面可能花了三四個小時剪接、加特效、加字卡，好不容易剪輯完成一支10分鐘的影片，居然還要再花30分鐘等待影片輸出。這段時間什麼都不能做，只能默默的等著右上角的圈圈跑完。
當這支Youtube影片告訴我，這台電腦輸出影片的效率是1：1，基本上我就準備下單了。當我到下方的描述欄去點開這台電腦的購買連結，赫然發現，這不就是那台Apple M1晶片、16核心神經網路引擎的超級電腦嗎？為什麼同樣一台電腦，不同的介紹方式，居然讓我產生了這麼大的行為差異，因為前者的產品介紹叫做「推銷」；後者的滿足需求叫做「行銷」。
1983年，蘋果公司推出全球第一台搭載圖形用戶介面的個人電腦「麗莎」，這是一個劃時代的產品。蘋果公司在紐約時報上用了九頁的篇幅介紹這台「麗莎」的性能，結果，只賣出幾千台，這個產品以失敗告終。（你有沒有覺得這個故事很熟悉，跟前面16核心神經網路引擎的推銷模式一模一樣。）
無效廣告與高級業配
你知道嗎？你的學習歷程檔案，常常寫的就是那種「好像很厲害，但我不知道那是什麼的硬體介紹。」我知道你高中時期參加了很多的活動，得過很多獎，但你在十多頁的學習歷程檔案中告訴教授這些內容，那些就只是你這個人的「產品介紹」，這些介紹因為跟與讀者無關，就變成了「廣告」。
你知道人是多麽痛恨廣告嗎？追劇追到一半正進入精彩環節給我來個廣告、YouTube影片看到一半給我來個廣告、滑臉書、IG不到三五則貼文又給我來個廣告。這麼多的廣告你覺有效嗎？根據2018年數據公司IPOS統計，YouTube的影片廣告只有20%會被完全看完，Facebook的廣告有78%沒有被停留超過三秒鐘。想想看你遇到廣告後會做什麼動作？略過、略過、略過！如果不能略過，就是轉身去上廁所，不然就是帶著一股煩躁的情緒，默默等待廣告結束。
當你在學習歷程檔案不斷地告訴我，你做過什麼事情?你是什麼樣優秀的人?這就是廣告。你想想如果有一個人沒來由的跑到你面前跟你說，我開特斯拉、在市中心有一棟房子、我熱愛慢跑爬山、我精通四國語言、我每個月會捐錢給弱勢團體、我學了四年的鋼琴，然後說；「請你跟我在一起。」請問你會同意嗎?（如果你是因為房子車子而同意交往的，我會微笑的祝福你。），一般來說應該是會覺得莫名其妙，在互相不認識的情況下，你過去發生的這些事其實都與我無關，更別說要交往了。
兩個不相關的人事物要產生共鳴，就需要有連接點。在學習歷程檔案上，大多數人第一個想到的連接點，就是寫「教授喜歡看的」。我其實蠻不建議從這個角度切入的，教授喜歡看什麼你猜得到嗎？有的希望你劃重點；有的希望你乾乾淨淨、格式正確就好。有的要你圖文並茂；有的卻要你簡潔扼要就好。為什麼會這樣，因為教授這種觀眾族群太雜，有18個學群，兩千多個科系，你很難找到它們的共通點，當你無法猜到教授喜歡看什麼的時候，你就只能夠用刻版印象去瞎猜。覺得理工科就是要看圖表數據、教育心理類就是要有服務經驗。真的嗎?在我的碩士論文訪問中，我訪問台大機械系的教授，他就不太喜歡看圖表，反而，希望學生好好論述觀察到的現象。
當你無法準確的判斷教授要看什麼，你就只能選擇「不犯錯就好」。什麼叫做「不犯錯」？最直接聯想到就是看學長姐的，因為他們都錄取了。但是錄取就是值得模仿的範本？有一個理論叫做「倖存者偏誤」，意思就是當人們過度關注倖存的事物，就容易忽略掉沒倖存的，因而得出一個錯誤的結論。十年來我至少看過上千份的備審資料，我觀察到一個現象，那就是有錄取的跟沒錄取的，在程度上沒差太多。大部分同學的檔案都是「廣告」，每個人都在有限的資料內，塞入一大堆的活動經歷。要不是教授人都很好，很努力找到這些廣告與校系的關聯，不然有九成五的資料都是很容易被略過的廣告。
「業配」也是一種廣告，但你有沒有發現有一些業配影片，你不僅不排斥，甚至還很喜歡。有一個講解歷史頻道的YouTuber : Cheap，我就曾經被他的一支業配影片圈粉。我因為喜歡聽歷史故事，就會到處看看哪些頻道在講解一些有趣的歷史。有一天下午我偶然聽到一個動畫頻道在講蒙古人作戰時的故事。影片講述因為打仗時間很久，存糧就是一個問題，蒙古人的騎兵很強，常常日行千里。但因為機動性太強，不太容易帶很多糧食作戰，於是他們就把肉烘乾，以利長時間存放，這就是我們後來的肉乾，接著「快車肉乾」的業配廣告就出現了。當時我看到快車肉乾，真的是佩服得五體投地，心想，這業配也太有水準了吧！他先滿足了我喜歡看歷史的慾望，接著連結到業配廣告。我看完這支影片後，馬上訂閱，並且趕快去看他其他的「業配廣告」。
在YouTube經營中，做出你頻道觀眾想看的影片，滿足他們的期待，你才可以提供他們產品業配。同樣的，當你的學習歷程檔案可以滿足教授的期待，提供他想看得內容，這時候再來行銷你自己，那就不會是「討人厭的廣告」；而是「高級的業配」。