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管理學群是什麼?
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他們最看重的能力是什麼?
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學習歷程檔案對管理學群來說有多重要?
管理學群:最需要用心寫學習歷程檔案的學群。
管理學群主要處理組織系統內外人事物的各種問題,學習從事溝通協調、領導規劃或系統分析、資源整合等,以促使組織或企業工作流程順暢,工作效率提升、工作環境人性化、合理化,以收最大效益。
(引用自:選才育才輔助系統-管理學群)
看起來管理學群主要工作對象是人與組織,如何讓人來強大組織的發展,讓組織的強大來保障人的工作權益。凡是需要被管理的組織型態,包括管人、管錢、管東西、管機器、管資訊,任何你想得到的,都是管理學群學習的範疇。我們想到管理學群,最容易想到的科系就是企管系,這大概也是管理學群中學習範圍最廣的科系,主要學習五管:「產銷人發財」這五大管理,分別是生產與作業管理、行銷管理、人力資源管理、研究發展管理、財務管理,有興趣的同學可以去搜尋一下。
企管系基本上就是在學習管理一個公司組織,那企管系畢業後,要去應徵CEO嗎?我想除非你家有開公司,不然大學畢業生應該找不到這種職缺吧!如果沒有特別專長,基本上就是要從基層做起。現在也有直接針對專業項目學習管理的科系,包括財務管理、觀光管理、資訊管理、工業管理、醫務管理、休閒管理、運輸物流管理等等,畢業後就可以直接到公司的相關部門工作。看到這邊的同學你有發現到嗎?管理是一門專門技術,但要管什麼就需要領域專業。例如你想開一家健身房,你本身有健身的專業,包括健身課程的設計、健身器材的使用與購買、健身教練的聘請與管理,這樣經營健身房應該會比一般人更上手。但到目前為止,也只是比較容易經營而已,你要成功的經營一家健身房,你就需要管理的專門技術。包括開店的地點選擇、健身課程行銷、客戶的開發等等因此領域專業與管理技術缺一不可,有機會你可以去搜尋管理學群的課程。相對大多數學群來說,算是比較輕鬆容易地課程,但這不是說管理學群不專業,反而是要讓你有時間去學習其他科系的專業項目,讓你可以成為管理專業項目的人才。
管理學群評量尺規分析
這次我們找了中央、中原、中山、政大、中山醫、宜蘭、中興、元智、清大、中正、東吳、逢甲、台北、中興等14間大學,分別找了企管、資管、財管、醫療產業科技管理、風險管理、經營管理、應用經濟、科技管理學士班、管理學學士班等20個科系。
- 修課紀錄:總成績、數學並列最高,數學這麼看重的原因,有一部分是因為我們這次參考資訊管理、財務管理、工業管理等,比較強調邏輯與數據分析的科系;但也有不少企管系也都重視數學能力。在前面提到五管的學習內容中,財務管理也是管理學群基本課程之一,因此想就讀管理學群的同學,數學是相當重要的科目唷!接下來是英文,這部分就不用多說了,反正什麼科系英文都很重要。社會的成績也是評估指標之一,對於社會組科系來說,參採社會科目是非常合理的選擇。我比較想提的高中修過與管理相關課程,也是蠻多學校期待看到的修課紀錄,高中時期如果有接觸過相關內容、閱讀過管理書籍,比較能展現出對管理學群的認識與興趣,但我想成績不代表什麼,而是在這門相關課程中學生學習到的能力,絕對是大學端更重視的項目,那就要看到我們第二個項目:課程學習成果。
- 課程學習成果:最重要的就是展現適合就讀管理學群的個人特質。由於需要搭配課程學習的內容,我認為展現出管理學群的學習能力很重要,就是在課程學習成果中展現探究、思維、問題解決、邏輯、規劃等多種不同能力。例如同學在這份課堂報告中,詳細論述工作分配的情況,過程中有人覺得份量不均,而你從中如何協調等具體經驗,或者是大家在某個探究實作作業中。遇到瓶頸無法往下繼續時,你從另一個角度切入反而找到突破點,這些都能展現適合就讀的管理特質。同學在課程學習成果中,一定要好好論述自己的個人特質。再來是課程內容與管理相關以及歷程反思,這些其實蠻考驗學生的論述表達能力,因為歷程就是指學生能夠在檔案中,完整論述自己在這堂課的學習樣態,從接收老師的知識內容、選擇探究主題、尋找相關學習資源、整合不同資料等。透過文字檔案展現學生的學習脈絡,反思除了是學到了什麼能力,對於這門課的檢討與改進等,我認為提出個人觀點與想法,是很重要的反思呈現。另外在團隊中的貢獻度以及跨領域的素養,也是課程學習成果中要被關注的項目。在團隊中扮演什麼樣的角色,能夠展現領導、協調、合作等多種特質。跨領域素養對管理學群來說非常重要,前面我們提到管理是一門專業技術,但要管理什麼項目就需要專門領域的知識,多種領域的接觸與跨領域的整合能力,是管理學群的學生必備的能力項目之一。
- 多元表現:與前面的課程學習成果一樣,相當重視完整活動歷程,因為多元表現可以表現的範圍比較廣,學生可以呈現的方式就非常多元,包括活動設計、氣氛帶動、傾聽陪伴等,可以從非常多的面向去表現個人特質。其中比較讓我意外的,有極大比例的校系看重「社團」這個項目。其實可以理解,因為社團是有相同性質的人,共同從事相同目的活動組織,這與企業型態蠻類似的,因此社團表現對管理學群來說相當重要。之前在台大教育論壇的中就有教授提到,現在學生為了學習歷程檔案,只敢參加學術性社團,但其他如娛樂性社團、服務性社團等,更能展現與人的互動能力。學術性社團或許有老師指導,有報告作業可以讓你上傳,但只要你掌握學習歷程的書寫原則,我相信互動性高的社團更能表現你的個人特質,尤其是目標管理學群的同學,互動性社團的參與必定不可少。另外語言能力、校系關聯的活動、跨領域、數學能力都是多元表現參採指標。這些前面都說過原因以及表現方式,這裡要特別說明的是國際觀的展現。雖然參採的校系數量不多,但擁有國際交流的經驗,其實也是管理學群需要的能力項目。不僅可以展現語言表達能力、與不同國家的人互動、交流不同的經驗,絕對可以幫助學生在思維的突破與進步。
- 學生自述:個人特質最為重要,從這裡我們可以發現,管理學群非常希望了解學生,是否具備適合就讀管理學群的特質,因此在課程學習成果、多元表現、學生自述上,都一再強調學生要好好在檔案中展現個人特質,那學生就一定要好好地說自己的故事,要讓教授在一堆檔案中記住你,就要塑造個人標籤。個人特色的獨特性就非常重要,最好展現個人特色的方式,也就是說出別人無法複製的故事。例如我想呈現積極傾聽的特質,我可以說我高一參加偏鄉服務隊時,幫小朋友打營養午餐,其中有一個小朋友怎樣的都不吃,只想去玩。我當時很想發脾氣,但我決定好好安撫那個小朋友,陪著他聊喜歡的籃球明星,一口一口地餵他,最後花了30分鐘陪他吃完了營養午餐。這麼細節的內容,別人一定無法複製。雖然我們沒有講到積極傾聽四個字,但你不覺得這位花30分鐘陪小朋友吃午餐的同學,很有耐心嗎?,這就是獨特的個人標籤,也是管理學群學生最需要在檔案中展現的項目。
管理學群是我認為,最需要用心寫學習歷程的學群,因為許多能力無法量化,但可以用個人標籤讓教授記住你。如果要我做管理學群的能力總結,我只會選擇一點,那就是好好地說自己的故事,為自己打造獨一無二的個人標籤。